- 南京佳之杰现代办公设备租赁有限公司
- 办公设备租赁解决方案提供者
服务承诺
- 能够成为办公设备行业中的龙头企业，依靠的不仅是优质的产品和良好的信誉，公司更注重的是完善的租后服务。经过多年的实践，公司运用先进的租赁客服管理系统及CRM客户软件系统，为客户建立了完善的服务档案。目前公司已形成了一套自己独特的服务体系、拥有一支具备专业技术能力及专业管理能力的售后服务队伍，与夏普、佳能、松下、京瓷、柯尼卡美能达、理光、施乐、三星、联想等世界知名品牌厂商有着长期良好的合作关系。多名接受过厂方系统培训及严格考核的工程师组成了实力雄厚、技术精湛的服务队伍，以确保客户办公设备的正常运行。
我们承诺：
在租约期（租机客户）或者保修期（购机客户）内，工程师每月定期为设备做一次全方位的免费维护保养。
机器出现故障时，您可以拨打维修热线电话呼叫维修。接到故障通知后，市区4-6小时到达现场，郊区8小时到达现场，市外一个工作日到达现场。若机器在两个工作日内无法修复，可提供备用机器。维修工作由客服调度统一安排，实行分片分区管理，使每个客户得到快速、及时、有效的服务。